Forrester Research, Inc.

Estes são trimestres isolados, não um ano móvel — os números no resto do site cobrem doze meses e serão muito maiores. Um negócio sazonal oscila bastante entre os dois: a ServiceNow gera US$ 2,0 bi de fluxo de caixa livre no trimestre de dezembro e US$ 0,5 bi no de junho.

Comparado com o mesmo trimestre do ano anterior, não com uma projeção de analistas. Um «beat» ou um «miss» exige uma estimativa de consenso, que é um dado licenciado que não temos — e errar é pior do que deixar de fora.

O que a direção disse

“We continue to see stabilization of the business, with results above consensus, a strong stock buyback program, and prudent expense management,”

Citado literalmente da divulgação, e mostrado apenas quando o documento atribui a fala a uma pessoa com nome.

Como a cotação reagiu

As divulgações saem antes da abertura ou depois do fechamento, então a janela vai do fechamento anterior ao dia do relatório até o fechamento do pregão seguinte — a reação fica dentro dela nos dois casos.